Chiunque possieda un conto corrente conosce bene le spese necessarie per il suo mantenimento. I costi complessivi variano secondo le operazioni effettuate in un determinato periodo ed è possibile monitorare le varie voci di uscita attraverso dei resoconti di solito trimestrali (estratto conto). Spesso le operazioni richiedono delle commissioni aggiuntive, e talvolta potrebbe sembrare quasi […more]
Non sembra arrestarsi il trend al ribasso dei rendimenti offerti dai conti deposito: dopo che a febbraio hanno ridotto i rendimenti Banca Sella, Ing Direct, YouBanking, IblBanca, Banca Sistema, a marzo si sono accodate anche le principali banche Santander, ha ridotto i tassi del Time Deposit a 12 e 24 mesi di circa 25 punti […more]
Dopo un mese di gennaio molto positivo per la borsa italiana, nei primi 15 giorni di Febbraio abbiamo assistito a una decisa correzione, innescata dai recenti scandali finanziari: i derivati di Mps, il profit warning di Saipem, lo scandalo che ha portato agli arresti i vertici di Finmeccanica ecc. Sono eventi che fanno perdere di […more]
Dall’Osservatorio sui contact center bancari condotto da Abi Lab emerge che assistenza e informazioni fra banca e clienti avvengono sempre più via e-mail e chat: quasi 2 milioni di contatti e-mail e chat e oltre 51 milioni di telefonate è il consuntivo del 2011. Secondo la rilevazione, riguardo alla diffusione delle principali tecnologie di interazione […more]