La promessa della BCE, di acquistare in modo illimitato titoli del debito pubblico con scadenza non superiore a 3 anni, ha generato alcuni importanti effetti. In primo luogo si è assistito ad un notevole abbassamento del differenziale tra il bund tedesco e i titoli di stato italiani, determinando una diminuzione del rendimento di quest’ultimi e […more]
Dall’Osservatorio sui contact center bancari condotto da Abi Lab emerge che assistenza e informazioni fra banca e clienti avvengono sempre più via e-mail e chat: quasi 2 milioni di contatti e-mail e chat e oltre 51 milioni di telefonate è il consuntivo del 2011. Secondo la rilevazione, riguardo alla diffusione delle principali tecnologie di interazione […more]
La fine dell’estate è il riavvio di tutte le attività lavorative è il tipico periodo dei “buoni propositi”: uno di questo potrebbe essere quello di fare un check up al proprio portafoglio al fine di verificare che le scelte di investimento siano coerenti con i propri obiettivi finanziari, con l’orizzonte temporale e con il in […more]
La nuova imposta di bollo proporzionale, dello 0.10% per il 2012 e 0.15% dal 2013, già gravante sugli strumenti finanziari è stata estesa anche sui conti deposito con effetto retroattivo a partire dal 1° gennaio 2012. La questione è se la banca decide di continuare a farsi carico del bollo (come ha fatto ad esempio […more]